开云介绍
有些老球迷看球有个习惯：先看赛程，再找直播，顺便扫一眼比分和积分榜。开云把这些都放在了一起，打开网页就能看到当天有哪些比赛，点进去就能看。
看球时间长了，最烦的就是折腾。所以平台尽量把入口做得清楚，大部分比赛不用注册就能看，手机电脑都能直接用。错过直播的场次，有回放和集锦就放出来，没有也不硬凑。
比分及数据源比赛时间统一换算为北京时间显示，赛历依据中国篮球协会官方发布信息整理，数据定时自动更新。
平台历程
让球迷找到想看的比赛
最初01
把赛况做准
先认真整理赛程、实时比分和积分榜，用清楚及时的信息争取球迷信任。
后来02
让直播更好用
增加可切换的线路和高清、省流画质，减少观看受网络状况影响的情况。
再后来03
听取球迷意见
开通页面反馈和客服入口，针对常见问题持续调整，逐渐积累看球口碑。
如今04
收获口碑认可
凭借免费直播和持续改进，获得球迷口碑奖；仍把方便看球放在前面。
常见困惑解答
| No. | 问题 | 回答 |
|---|---|---|
| 为什么提交意见后客服没有发短信答复？ | 网站目前不支持短信通知功能，建议直接通过网页上的在线反馈窗口或者客服页面查看工作人员的实时回信。 | |
| 有没有合作方信息能查看？ | 开云与多家数据服务商和技术平台合作，确保直播质量和赛事数据的准确性。 | |
| 为什么比赛都结束一个多小时了回放还没上线？ | 回放需要整理和处理，一般赛后 2 到 4 小时内会上传到资讯栏目。 | |
| 洽谈品牌合作大概要谈多久？ | 没有固定时长，简单的几天，复杂的会更久。因为要先确认合作方式和排期，需要多方对齐。 | |
| 怎么联系客服？ | 拨打客服电话 0512-62612472，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。 |